よくある質問
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よくあるご質問
適格請求書発行事業者登録番号を記載した請求書、領収書の発行は出来ますか？
はい。領収書発行は可能です。
ご希望の方には、適格請求書発行事業者登録番号を記載したご請求書、領収書をメールにて発行させて頂きます。
ご入用の際はお申し付けください。- お支払い方法は？
- ◆クレジットカード決済
対応種類：VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERS
◆銀行振込（三井住友銀行バーチャル口座）※お振込み手数料はご負担願います
◆お振込み：ゆうちょ銀行 ※お振込み手数料はご負担願います
◆代金引換 ※代引き手数料は別途 - いつごろ届けてもらえますか？
- ・ペーパータオルなどはお支払い手続き確認後、翌営業日にて出荷いたします。
代引の場合は、翌営業日に出荷いたします。
・食品対応OPPシートなど製造が必要な場合は、平均7日ほどで出荷いたします。 - タオルペーパー購入前に試したいのですが、送ってもらえますか？
- はい。少量の紙サンプルを郵送させて頂きます。
ご希望ございましたらお問合せフォームよりご指定の商品名をご記入の上、お申し付けください。
よろしくお願い致します。
- 沖縄、離島への配送は出来ますか？
- 沖縄、離島への配送は別途お見積りとなります。
ご希望ございましたら、購入前にお問い合わせを頂けますようお願い致します。
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ご注意点
- 商品代金以外の必要料金
- ◆送料無料設定商品とそれ以外の商品をご購入の場合は、送料1,100円（税込）が加算されます。
但し、一度のお買い上げ合計が5,500円（税込）以上で送料無料となります。（北海道、沖縄、離島は除く）
◆代金引換の場合は、別途代引き手数料がかかります。
～29,999円まで440円（税込）、以上の場合は660円（税込）
◆お振込みの際のお振込み手数料はご負担いただけますようお願い致します。 - 引き渡し時期
- 基本は弊社最短出荷日にて出荷をさせて頂きます。
※土日配送は出来かねますので土日を挟む場合は翌営業日の配送となります。
※お振込みの場合は、お振込み確認に時間を要する場合がございます。
商品によってはご注文頂いてから製造するアイテムがございます。その際は別途納期がかかる場合がございます。
詳しくは各商品ページにてご確認をお願い致します。 - お支払方法・運送便について
- ◆クレジットカード決済
対応種類：VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERS
ご注文を頂いたのち別メールにて決済URLご案内メールをお送りさせて頂きます。
※発行しますURLは1回のみ有効となります。
通信エラーなどで決済無効や失敗となった場合は、再度URLの発行が必要となります。
その際は、再発行手続きを致しますので、どうぞお気軽にお申し付けください。
商品は決済確認後、出荷手配を進めさせて頂きます。
◆銀行振込（三井住友銀行バーチャル口座）※お振込み手数料はご負担願います
ご注文を頂いたのち別メールにて決済URLご案内メールをお送りさせて頂きます。
※発行しますURLは1回のみ有効となります。
バーチャル口座番号の発行・表示は1回のみ有効となりますのでご注意ください。
表示された画面を一度閉じてしまうと、再度口座番号は表示されません。
同じURLをクリックすると「既にお支払い手続きが完了しています。」等のメッセージが表示されますが
こちらはお振込み先口座情報をすでに発行済の意味となります。お振込みが完了している意味ではございません。
口座情報が分からなくなってしまった場合は、再度URL発行をさせて頂きますのでお気軽にお申し付けください。
◆お振込み：ゆうちょ銀行 ※お振込み手数料はご負担願います
◆代金引換 ※代引き手数料は別途
配送は西濃運輸または佐川急便にてお送りいたします。
北海道へは松岡満運輸（代引き不可）でお送りとなります。 - 返品・交換について
- 初期不良の際はお申し付けください。詳細を確認でき次第、交換又は返品のお手続きをさせて頂きます。
一度、ご使用した商品の返品はお受けできませんのであらかじめご了承を頂けますようお願い致します。
お客様都合での返品の場合は、到着の翌日から７日以内にご連絡をお願い致します。
未使用の場合に限り、送料はお客様ご負担にてご返送となりますのであらかじめご了承ください。
ご不明な点がございましたらお問い合わせいただけますようお願い致します。 - 北海道への配送運賃について
- 北海道への配送はケースあたり別途330円（税込）がかかります。
代金引換はご利用頂けませんのでお振込み確認後の出荷となります。 - 沖縄、離島への配送について
- 沖縄、離島への配送は別途お見積りとなります。予めご了承頂けますようお願い致します。
- 納品書について
- 納品書は商品に同封されておりません。必要の際はメールにてお知らせください。
メールにて納品書をお送りさせて頂きます。郵送をご希望の際はその旨お知らせ願います。 - 領収書について
- 領収書は商品に同封されておりません。必要の際はメールにてお知らせください。
代金引換をご利用の際は運送会社様の領収書をご利用願います。 適格請求書発行事業者登録番号:T4140001050803 - 個人宅様への配送について
- 屋号のない個人宅様への配送は基本佐川急便にて発送をさせて頂きます。
運送会社はご連絡なしに変更になる場合がございますのでご了承ください。
- 適格請求書発行事業者登録番号を記載した請求書、領収書の発行は出来ますか？
- はい。領収書発行は可能です。
ご希望の方には、適格請求書発行事業者登録番号を記載したご請求書、領収書をメールにて発行させて頂きます。
ご入用の際はお申し付けください。 - お支払い方法は？
- ◆クレジットカード決済
対応種類：VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERS
◆銀行振込（三井住友銀行バーチャル口座）※お振込み手数料はご負担願います
◆お振込み：ゆうちょ銀行 ※お振込み手数料はご負担願います
◆代金引換 ※代引き手数料は別途 - いつごろ届けてもらえますか？
- ・ペーパータオルなどはお支払い手続き確認後、翌営業日にて出荷いたします。
代引の場合は、翌営業日に出荷いたします。
・食品対応OPPシートなど製造が必要な場合は、平均7日ほどで出荷いたします。 - タオルペーパー購入前に試したいのですが、送ってもらえますか？
- はい。少量の紙サンプルを郵送させて頂きます。
ご希望ございましたらお問合せフォームよりご指定の商品名をご記入の上、お申し付けください。
よろしくお願い致します。
- 沖縄、離島への配送は出来ますか？
- 沖縄、離島への配送は別途お見積りとなります。
ご希望ございましたら、購入前にお問い合わせを頂けますようお願い致します。
- 商品代金以外の必要料金
- ◆送料無料設定商品とそれ以外の商品をご購入の場合は、送料1,100円（税込）が加算されます。
但し、一度のお買い上げ合計が5,500円（税込）以上で送料無料となります。（北海道、沖縄、離島は除く）
◆代金引換の場合は、別途代引き手数料がかかります。
～29,999円まで440円（税込）、以上の場合は660円（税込）
◆お振込みの際のお振込み手数料はご負担いただけますようお願い致します。 - 引き渡し時期
- 基本は弊社最短出荷日にて出荷をさせて頂きます。
※土日配送は出来かねますので土日を挟む場合は翌営業日の配送となります。
※お振込みの場合は、お振込み確認に時間を要する場合がございます。
商品によってはご注文頂いてから製造するアイテムがございます。その際は別途納期がかかる場合がございます。
詳しくは各商品ページにてご確認をお願い致します。 - お支払方法・運送便について
- ◆クレジットカード決済
対応種類：VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERS
ご注文を頂いたのち別メールにて決済URLご案内メールをお送りさせて頂きます。
※発行しますURLは1回のみ有効となります。
通信エラーなどで決済無効や失敗となった場合は、再度URLの発行が必要となります。
その際は、再発行手続きを致しますので、どうぞお気軽にお申し付けください。
商品は決済確認後、出荷手配を進めさせて頂きます。
◆銀行振込（三井住友銀行バーチャル口座）※お振込み手数料はご負担願います
ご注文を頂いたのち別メールにて決済URLご案内メールをお送りさせて頂きます。
※発行しますURLは1回のみ有効となります。
バーチャル口座番号の発行・表示は1回のみ有効となりますのでご注意ください。
表示された画面を一度閉じてしまうと、再度口座番号は表示されません。
同じURLをクリックすると「既にお支払い手続きが完了しています。」等のメッセージが表示されますが
こちらはお振込み先口座情報をすでに発行済の意味となります。お振込みが完了している意味ではございません。
口座情報が分からなくなってしまった場合は、再度URL発行をさせて頂きますのでお気軽にお申し付けください。
◆お振込み：ゆうちょ銀行 ※お振込み手数料はご負担願います
◆代金引換 ※代引き手数料は別途
配送は西濃運輸または佐川急便にてお送りいたします。
北海道へは松岡満運輸（代引き不可）でお送りとなります。 - 返品・交換について
- 初期不良の際はお申し付けください。詳細を確認でき次第、交換又は返品のお手続きをさせて頂きます。
一度、ご使用した商品の返品はお受けできませんのであらかじめご了承を頂けますようお願い致します。
お客様都合での返品の場合は、到着の翌日から７日以内にご連絡をお願い致します。
未使用の場合に限り、送料はお客様ご負担にてご返送となりますのであらかじめご了承ください。
ご不明な点がございましたらお問い合わせいただけますようお願い致します。 - 北海道への配送運賃について
- 北海道への配送はケースあたり別途330円（税込）がかかります。
代金引換はご利用頂けませんのでお振込み確認後の出荷となります。 - 沖縄、離島への配送について
- 沖縄、離島への配送は別途お見積りとなります。予めご了承頂けますようお願い致します。
- 納品書について
- 納品書は商品に同封されておりません。必要の際はメールにてお知らせください。
メールにて納品書をお送りさせて頂きます。郵送をご希望の際はその旨お知らせ願います。 - 領収書について
- 領収書は商品に同封されておりません。必要の際はメールにてお知らせください。
代金引換をご利用の際は運送会社様の領収書をご利用願います。 適格請求書発行事業者登録番号:T4140001050803 - 個人宅様への配送について
- 屋号のない個人宅様への配送は基本佐川急便にて発送をさせて頂きます。
運送会社はご連絡なしに変更になる場合がございますのでご了承ください。